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1. ¿Dónde se fabrican las prendas y accesorios GIA?
Todas nuestras prendas y accesorios son elaborados en Uruguay por talentosas manos artesanales, utilizando técnicas tradicionales y materiales cuidadosamente seleccionados.
2. ¿Qué materiales utiliza GIA en sus productos?
Principalmente utilizamos lana merino uruguaya de alta calidad, cuero vacuno seleccionado y materiales naturales sostenibles que respetan el medio ambiente y garantizan durabilidad.
3. ¿Cómo puedo cuidar y mantener mis prendas tejidas GIA?
Recomendamos lavar a mano con agua fría, secar horizontalmente y evitar el uso de productos químicos agresivos. Para más detalles, consulta nuestra guía de cuidado específica en la sección "Cuidado de Prendas".
4. ¿Cuál es la política de sustentabilidad de GIA?
En GIA apostamos por una moda consciente y sostenible, comprometida con el cuidado animal, el comercio justo y la reducción del impacto ambiental a través de procesos circulares y producción local.
5. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. Puedes consultar costos y tiempos estimados al seleccionar tu país durante el proceso de compra.
6. ¿Cómo elegir la talla correcta?
Disponemos de una tabla de talles clara y detallada en cada producto para ayudarte a elegir la talla que mejor se adapte a ti.
7. ¿GIA acepta cambios y devoluciones?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que se encuentren en condiciones originales. Consulta nuestra política completa en la sección "Cambios y Devoluciones".
8. ¿Puedo solicitar una prenda personalizada o hecha a medida?
Sí, ofrecemos la opción de personalizar algunas prendas y accesorios según tus preferencias. Contáctanos directamente a través del formulario de contacto para realizar tu solicitud especial.
9. ¿Cuál es el tiempo promedio de producción para prendas personalizadas?
El tiempo promedio varía entre 2 a 4 semanas, dependiendo del tipo de personalización solicitada y la disponibilidad de materiales.
10. ¿Cómo contactar con GIA en caso de preguntas adicionales o sugerencias?
Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en la web, enviarnos un email a contacto@giastore.uy o escribirnos directamente en nuestras redes sociales.
¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso!